瓷砖既然店家代理了瓷砖这个牌子，那么瓷砖哪些牌子是不能买的呢？一等品瓷砖 卖家一等品瓷砖未被认定，可依据《消费者权益保护法》维护合法权益。我买的是一等品瓷砖 卖家我发的是一等品瓷砖我还是不承认根据消费者权益保护法我能做什么来保护你的合法权益，诺贝尔瓷砖使用地暖后开裂的商家:免费更换瓷砖3月5日瓷砖的一部分在刘女士家的客厅地面开裂，出现不规则纹路。
收集留存证据，先和商家协商。如果没有，可以向12315投诉。如果商家拒不承认瓷砖存在问题，那么您可以拨打12315的投诉电话进行投诉，也可以登录12315微信微信官方账号，根据提示填写具体问题及原因，提交投诉。提交投诉后几个工作日内，12315会打电话询问具体情况，并帮助解决。
你没有发票和收据吗？去他店里找经理，但是真的不可能去法院告他。打了经理，三倍。凯尔波罗品牌仍然非常重视投诉。如果是告诉楼主，这个生意不地道！至少损害了品牌的声誉。建议一方面可以收集维权证据，另一方面可以打电话到凯尔波罗总部投诉，把你说的具体情况向总部反映。据我所知，工厂对经销商的约束力会更强，你不妨试试。
根据相关资料，经投诉人和被投诉人同意，市场监督管理部门采取调解方式处理投诉，但法律法规另有规定的，从其规定。鼓励投诉人和被投诉人平等协商，自行和解。2.市场监督管理部门可以委托消费者协会或者依法成立的其他调解组织代为调解。受委托单位在委托范围内以受委托市场监督管理部门的名义进行调解，不得委托其他组织或者个人。
采取现场调解的，市场监督管理部门或者其委托的单位应当提前告知投诉人和被投诉人调解的时间、地点和调解员。4.调解应当由市场监督管理部门或者其委托单位的工作人员主持，根据需要可以邀请相关人员协助。5.需要进行验证、检验、测试、鉴定的，由投诉人和被投诉人协商一致，共同委托具备相应条件的技术机构承担。除法律法规另有规定外，验证、检验、检测、鉴定费用由投诉人和被投诉人协商承担。
